Widerruf & Erstattung

14 Tage Geld-zurück-Garantie.

Erstattungsfrist

Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrer Buchung nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Bestelldatum eine vollständige Erstattung verlangen – ohne Angabe von Gründen. Das gilt für die erste Monatsgebühr und die Einschreibegebühr.

So beantragen Sie eine Erstattung

Erstattungen werden von unserem Zahlungsanbieter Paddle abgewickelt. Sie können die Erstattung direkt über paddle.net beantragen oder uns unter anderslebenschool@outlook.de schreiben.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie zusätzlich das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an Julien Schöne, anderslebenschool@outlook.de) genügt. Im Fall des Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen.

Kündigung

Das Monatsabo kann jederzeit im Elternbereich unter „Abo verwalten / kündigen“ zum Ende des bezahlten Monats gekündigt werden.